Viestinnän lähettämisen ja vastaanottamisen tehostaminen

Lähettäminen, Ennalta valmistautuminen, miellekartan käyttäminen. Esitystavat kehittää myös viestinnän lähettämistä käytä lyhyitä, kotoperäisiä ja tuttuja sanoja. Vältä monimutkaisia virkerakenteita.


Vastaanottaminen, Rauhallinen tila ja aika. Luovu samanaikaisista toiminnoista esim. puhelimen käytöstä.
On epäkohteliasta puuhata muuta kun keskustelee suullisesti.


MUISTA: Tee muistiinpanoja ja esitä kysymyksiä.